政府資訊中心服務範圍: 

 政府資訊中心設有公眾諮詢、接收投訴及建議、以及集中銷售政府出版物等服務,為市民提供一站式的政府資訊服務。

電話: 8866 8866
網上鏈接: http://www.cip.gov.mo/web/public/index.jsf

民政總署服務範圍: 

  • 促進環境衛生,尤其確保公共地方的清潔及動物的監管,並與行使衛生當局權力的公共部門或實體合作
  • 規劃、促進及執行公民教育的資訊及培訓活動
  • 致力提升居民的生活質素,尤其是推動重整城市區域及更新有關設備、以及改善環境條件
  • 鼓勵及輔助民間組織,以促進各社會利益和社群之間的互助和睦鄰精神
  • 致力執行有關收集和分析由服務對象所作出的建議、投訴和異議的機制,尤其是關注對須優先處理的情況及時作出妥善的回應
  • 依法在城市規劃範疇內執行特定工作,並參與城市規劃及道路交通整治的工作
  • 根據法律的規定,對有關行為、項目及活動發出行政准照
  • 執行澳門特別行政區政府在澳門與對外城市的交流和發展關係方面所訂定的政策,尤其是有關結盟的協定
  • 致力協助實行民防工作,並遵照協調實體的指引和指示參與有關計劃的施行
  • 負責向居民提供用以解釋在履行其職責時出現的問題的適當資訊
  • 根據法律及規章的規定,監察以上各項所指範疇的適用規範的遵守,尤其是在公共衛生、動物監管、環境保護及須取得行政准照的活動及項目等方面
  • 協調和推動跨部門公共服務的實施機制,並藉與其他公共部門、實體簽訂的協議,提供協議訂定的服務
  • 按法律或規章的規定,或行政長官的指示,執行其他工作。
電話: 2838 7333
網上鏈接: http://www.iacm.gov.mo/c/default/




財政局服務範圍: 
  • 組織“公共會計系統”及“澳門特別行政區預算”(後者之葡文縮寫為OR),促進並指導其運作及執行,以及確保澳門特別行政區財政之正常管理
  • 建議適當且有效之短期及中期資源分配之措施;如有需要,建議抵銷赤字或運用盈餘之措施
  • 協助制定澳門特別行政區公營部門投資政策,就有關方案發表意見,並確保行政當局投資與發展開支計劃之編製及執行
  • 確保公庫與代理銀行及其他實體之聯繫,監管公款之調動及進行出納活動,並組織有關之帳目系統及作記帳活動
  • 進行澳門特別行政區之稅務管理,促進其與稅務法律之配合,並在公共利益受侵犯時,維護及重建公共利益
  • 執行稅務政策,並不斷評估其在財政、經濟及社會範疇內之效益
  • 在稅務及公共財政方面進行監察,以預防及糾正異常狀況
  • 按法律規定,確保澳門特別行政區耐用財產之管理
  • 跟進為澳門特別行政區帶來資源或其他利益之合同之履行
  • 協助吸納公款活動之進行,並監管有關還本付息之活動,以及評估在中期及長期財政計劃上所產生之相應影響
  • 監管財政活動,並對澳門特別行政區,以及其部門、自治基金組織及民政總署在給予擔保之政策上或在取得及轉讓財務資產方面提供必要之諮詢性意見
  • 開發與其職責有關之輔助整個行政當局之共同活動之資訊項目
  • 就與其職責有關之法規草案或澳門特別行政區合同草案發表意見
  • 為制定及完善與其工作有關之政策,進行必要之研究及調查工作,並制定適當之法律文書
  • 與澳門金融管理局或貨幣、金融及外匯領域之其他實體相互配合,制定及執行貨幣、金融及外匯政策
  • 在其職責範圍內確保澳門特別行政區參與國際團體或其他國際機構之工作
  • 協助參與有關稅務之國際公約之談判,並執行源自有關公約之跟進工作。
電話: 2833 6366
網上鏈接: http://www.dsf.gov.mo/?lang=zh



澳門貿易投資促進局服務範圍: 
  • 向投資者推介本澳的投資環境及機會,並提供方便、快捷的「一站式」服務:接受諮詢 — 評估項目 — 專業公証員辦理成立公司手續 – 指引投資程序及所需牌照/准照申請 — 跟進投資手續及其他 — 落實投資項目。
  • 提供經貿信息諮詢、市場分析和統計資料,協助開拓及擴展市場。
  • 主辦、協辦本地各種展覽與推廣活動;積極參與外地各類經貿活動;資助本地企業參加世界各地的展覽會,藉此締造商機。
  • 組織代表團出外訪問和考察,接待外地代表團到訪,為投資者們創造交流及合作的機會。
  • 負責離岸業務(非金融)的發牌、技術協助和監督工作。並通過推廣活動來促進非金融離岸業務在澳之發展。
  • 負責審批投資者、有關管理及專業技術人員提出的居留申請。
  • 編輯發行經貿刊物雜誌,藉以宣揚澳門工貿環境。
電話: 2871 0300
網上鏈接: https://www.ipim.gov.mo/zh-hant/




高等教育輔助辦公室服務範圍: 
  • 構思本澳高等教育發展及國際化策略並提出建議。
  • 協助持續提升高等教育的學術、教學及研究水平及課程和學術活動的素質。
  • 支援高等教育機構的運作並提供意見協助評核本澳高等教育機構的表現。
  • 分析高教領域人員的需求,研究人員制度並訂定高等教育機構的管理準則確保高等教育機構所。開設課程的教學計劃及大綱等資料得以依法存放及進行登記。
  • 協助推廣高等教育領域課程以外的文化活動。
  • 促進出版教學及學術著作,協助培養非教學人員。
  • 協助報讀高等教育課程並提供就學的支持。
  • 協調、鼓勵和支持本地、區域及國際在高等教育領域的交流合作,並促進相關協議及協定書的訂定。
  • 組織及更新有關高等教育課程、院校人員及學生的資料庫及進行相關統計。
  • 開展識別急需人才培訓範疇的研究,發佈具高等教育學歷人士的就業及從事專業工作的資訊。
  • 訂定及發佈高等教育學歷審查方面的標準或指引,提供技術及行政支援。
電話: 2834 5403
網上鏈接: https://www.gaes.gov.mo/



統計暨普查局服務範圍: 
  • 統計資料查詢服務
  • 貨物編碼查詢服務
  • 統計刊物訂閱服務
  • 協助填寫問卷服務
  • 個人化網頁
  • 統計數據庫
  • 外貿數據庫
  • 統計分類表
  • SMS統計短訊查詢(暫時只提供中文查詢服務)
  • 網路服務
  • 其他服務
電話: 2872 8188
網上鏈接: http://www.dsec.gov.mo/home_zhmo.aspx



檢察院服務範圍: 
領導和監督刑事偵查
刑事偵查由檢察院領導,刑事警察機關具體執行。例如:
  • 除刑事起訴法庭法官的專有權限以外,授權刑事警察機關進行所有偵查行為,並作出具體指引;
  • 依法向刑事起訴法庭建議採取特殊偵查措施;
  • 對被拘留犯罪嫌疑人進行訊問,審查拘留的合法性,並對強制措施的適用作出建議;
  • 對犯罪消息決定是否立案偵查;
  • 確認刑事警察機關扣押的有效性等。
提起及確保刑事訴訟
偵查完結後檢察院決定是否作出控訴並在其後的訴訟程序中依法履行職責。例如:
  • 當偵查獲得充分跡象顯示犯罪發生及作案者的身份資料,應當提出控訴;
  • 當證據顯示犯罪不存在、嫌犯沒有犯罪、有關刑事程序依法不能進行,又或沒有獲得充分跡象顯示嫌犯作案、犯罪存在或不知作案者是誰,案件應該歸檔,不予控訴;
  • 特別情況下可向刑事起訴法庭申請暫時中止訴訟程序或建議因免除刑罰而歸檔;
  • 就第一審法官的決定、裁判或判決向中級法院提起上訴,並就涉案的其他人士所提起的上訴向中級法院提交書面答复,同時在法律許可的情況下,向終審法院提出上訴。
保護民事權益  
  • 保障澳門特別行政區的合法權益,在法庭上代表澳門特別行政區;
  • 保證民事訴訟中明顯弱勢一方的權益,代表無行為能力人、不確定人及失踪人;
  • 監督民事判決的合法性;
  • 保護未成年人的民事權利;
  • 保障勞工的民事權益;
  • 代表集體或公眾利益提起特別民事訴訟。
監督法律實施
  • 檢察院依法參與法院各類案件的訴訟,以維護合法性為前提,依法監督民事、刑事和行政案件的審判程序,確保相關訴訟法律獲得正確的實施,確保對法律的正確理解和實施;
  • 監督警方的偵查行為,確保偵查程序的合法進行;
  • 根據《行政訴訟法》的規定,當利害關係人針對政府提起行政訴訟時,在維護合法性的前提下為政府辯護;
  • 以違反合法性為理由,針對政府各級行政官員的行政行為提起司法上訴,要求法院撤銷行政行為或宣告無效;
  • 委派代表出席政府工程或服務公開招標的開標儀式,確保開標過程公正及依法進行;
  • 依法或應行政長官請求時,參與訂立澳門特別行政區為利害關係人的合同;
  • 在法律規定的情況下,或應行政長官和立法會主席的請求,行使諮詢職能或就特定事宜的合法性發表意見。
電話: 2872 7272
網上鏈接: https://www.mp.gov.mo/zh_tw/standard/index.html




消費者委員會服務範圍:
  • 消費投訴及諮詢服務;
  • 消費爭議調解及仲裁服務;
  • 辦理申請“加盟商號”手續服務;
  • 提供產品質素及安全的資訊;
  • 搜集服務行業和消費品的市場訊息;
  • 發佈消費維權訊息
電話: 8988 9315 
網上鏈接:http://www.consumer.gov.mo/
                            
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