助理經理 - 水療及康體

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 8982 0288

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職位要求： • 大學畢業或以上程度，持有酒店管理或相關範疇優先 • 至少3年從事娛樂場酒店或大型酒店水療經驗 • 具良好的中、英文書寫及溝通能力 • 具良好的客戶服務技巧及對細節關注的意識 • 具良好的溝通及組織能力 • 需輪班工作 主要職責： • 根據公司的標準提供高品質的服務，以確保客人滿意 • 以優質的專業水平和良好的態度履行職位要求的所有職責 • 定期檢查男性和女性更衣室和其他設施 • 協助經理 - 水療及康體處理緊急事務 • 負責培訓及測試所有緊急程序 • 與工程部進行定期檢查及維修，確保所有設施完善 • 處理投訴事件 • 每日檢查水療預訂系統，確保所有預約資料正確 • 制定有效的計劃以滿足營運需求及向助理副總裁 - 水療及康體匯報 • 及時處理客人的問題及跟進客人的特別要求 • 負責水療、室內和室外游泳池區域健身中心及更衣室的安全運作 • 負責處理安全及預防事故計劃 • 協助監督所有水上活動及游泳池附近的特別活動 • 每日定期檢查急救箱及救生設備 • 充分了解酒店及水療資訊，以便解答客人的查詢 • 巡視水療及游泳池區域、更衣室和游泳池周邊地方 • 根據酒店及康體政策來監督員工及跟進員工個人需求 • 按照公司的客戶服務標準及品牌理念，為客人提供優質的服務 • 協助所有員工的培訓及事業發展機會 • 了解最新的行業趨勢、設備和技術 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。