顧客關係助理(六個月) 只限大學實習

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 6262 1270

電郵 :

任職職責： - 成熟主動及擁有良好顧客服務態度，以客為先 - 喜歡與人溝通及重視團隊合作 - 對家飾家品業充滿熱誠 - 能操流利粵語及普通英語 - 熟悉一般電腦運作 - 對零售業充滿熱誠 日常工作 - 提供最佳顧客購物體驗，為顧客提供滿意的服務，從而吸引顧客再次到訪宜家家居 - 了解顧客需要，有效處理提貨，退換貨物，退款，顧客投訴及各項查詢 - 主動了解有關宜家家居的產品，解決方案，政策及操作程序的更新 - 了解如何組裝產品，從而為有組裝困難的顧客提供協助。當有需要時，為顧客安排零件更換 - 聆聽顧客的意見，並與部門分享，尋求改進空間 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知