房間檢查員 - 房務

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 89820288 / 65288037

電郵 : careers@sjmresorts.com

職位內容： • 遵守所有既定的行為標準和公司規定，消防法規以及所有部門的程序和政策 • 始終提供專業，友善和優質的服務 • 穿著乾淨和整潔的制服並準時報到 • 確保客房的清潔和服務符合部門和福布斯五星級標準 • 參加每日簡報會 • 根據部門和福布斯五星級標準，在客人抵達之前檢查所有 VIP 客房 • 檢查所有指定區域，包括但不限於客房, 走廊電梯，後勤區,後樓梯 • 確保按照部門和福布斯標準清潔，供應和保養房間 • 檢查所有續住房和空房，以確保達到清潔和標準 • 參與所有特殊事項，例如翻轉床墊，房間翻新，一般清潔等 • 為樓層，公共區域，後勤區域和服務區域進行的任何維修保養工作發出工作單。如果維修延遲， 需及時向樓層主任進行滙報 • 檢查並向樓層主任滙報所有髒污的窗簾，地毯，家具和其他特殊清潔需求 • 參加培訓課程 • 遵守所有消防 - 生命 - 健康安全 - 保安政策，並持續改進以避免對健康和安全造成危害。 • 遵守並參與公司的回收計劃，並嚴格遵循規定以盡可能減少使用，重複或回收利用。（可持續發 展） • 確保布草數量充足並存放於儲藏室的布草架上 • 檢查房務員的手推車，確保它們數量充足，擺放整齊 • 根據既定的服務標準運送和設置客人要求的物品，例如客房用品，嬰兒床，暖爐等 • 每日交還總匙及設備，並將其安全保管 • 更新並記錄工作任務。通過 E-housekeeping 系統接受或完成收到的所有工作 • 立即向樓層主任報告房間狀態出現的差異 • 向保安部報告任何無人看管的物品 • 向保安部報告生病的或無生命反應的客人 • 報告樓層走廊的任何可疑行為 • 交還非貴重遺失物品到管家部辦公室並正確標記。立刻向主任報告如發現貴重遺失物品 • 於下午 1 時後向助理行政管家報告任何請勿打擾的房間 • 協助相關庫存工作 • 如發現有門被打開，無人看管的客人財物和樓層内的可疑活動，應立即向保安部報告 • 確保鮮花新鮮，每天換水，並在必要時更換 • 遵守部門政策，程序和服務標準 • 履行樓層主任分配的其他職責 • 遵守公司政策和程序並執行員工守則 職位要求： • 高中畢業或同等水平 • 至少一年酒店管家部經驗者優先 • 流利的粵語和普通話，具英語能力優先 • 基本電氣工具使用常識 • 基本化學用品知識 • 能夠根據公司要求進行輪班工作 • Microsoft Office 基本使用技能 有興趣應徵者，可透過以下方式申請： 電郵簡歷到 careers@sjmresorts.com 致電人才招募專線(853) 89820288 / 65288037 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。