訂單處理員 - 花藝

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 89820288 / 65288037

電郵 : areers@sjmresorts.com

職位內容： • 根據內部和外部客人的要求, 把相關工作交給適當的同事。向花助理經理報告相關事宜，以確保符合部門和酒店標準 • 準備花藝辦公室的日常活動報告 • 處理送出及接收花藝辦公室文件，包括訂購，收貨，記錄，存儲，收發內部和外部信件等,以確保部門的運作順利 • 行政文書工作，定期更新和保存花藝部文件檔案，例如接收訂單，電話跟進，安排收發文件和準備建議書等 • 每月清理所有過期報告，並根據酒店標準處理 • 即時接聽電話，按照經已培訓並符合標準的禮儀接聽電話 • 記錄所有來電，確保正確傳送和跟進信息 • 更新並打印上午和下午的 FCS 系統報告，並確保提交給花藝主任 • 協助花藝助理經理或經理製作各類文件 • 保持花藝工作辦公室的清潔和整潔 • 向上級或相關部門報告任何機器故障 • 與所有餐廳，賭場，管家部和前台密切合作，以滿足更換鮮花的要求 • 須按照已安排的時間工作，以滿足客人和團隊成員的需求 • 能夠同時處理不同的任務 • 為花藝經理準備鮮花訂單以供審核 • 遵守部門標準操作程序 • 準時並遵守公司設定的儀容標準 • 能有效地與人溝通和相處 • 參加已安排的培訓計劃 • 參加每日簡報會和定期會議 • 熟悉工作環境 • 編制各種庫存控制 • 履行上級和部門主管分配的其他職責 • 編制每日和每月記錄花房工作室和雪櫃的溫度的報告 • 上報任何問題，異常及濫用管理職責的行爲 • 上報任何異常或可疑行為 • 遵守部門守則和程序 • 遵守既定的行為標準，部門守則，消防條例, 部門程序及政策。 • 按時上班並保持整潔的制服及儀容 • 時刻保持專業，友善和親切的服務態度 • 嚴格遵守 (FLHSS) 消防生命健康安全衛生標準，以避免健康和安全受傷害, 及報告異常情況 • 積極參與酒店的環保及回收計劃 • 完成被安排的工作, 並向花藝部副經理/花藝部經理報告 • 接受花藝部副經理委派的其他職責和任務 • 參加培訓課程 職位要求： • 高中畢業或以上 • 花藝設計或相關證書優先考慮 • 英語基本語言技能，流利的廣東話和普通話 • 熟識 Microsoft Office 應用程式 有興趣應徵者，可透過以下方式申請： 電郵簡歷到 careers@sjmresorts.com 致電人才招募專線(853) 89820288 / 65288037 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。