客房協調員 - 前台

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 8982 0288 / 6882 7117

電郵 : careers@sjmresorts.com

職位內容： • 使用已建立的系統和程序執行入住和退房流程，包括適當分配房間給自由行、已預約的娛樂場客人和旅行團、根據已建立的程序確認和執行帳戶付款 • 保持酒店現有的活動和設施的最新知識，包括娛樂場，餐飲及零售，以確保客人獲得準確的建議和資訊 • 以優質的客戶服務向內部和外部客人溝通、傳遞信息或提供建議，確保了解客人的信息 • 協助前台部準確及時地準備、管理和編制報告 • 如有需要，為娛樂場的客人提供預訂服務及更新 Opera 系統資料 • 執行助理經理 - 前台及經理 - 前台要求的其他合理職責 • 摘錄客人的喜好 • 通過更新客人資料、分配設施和確認特殊安排，準備每日的自由行、娛樂場客人和旅遊團到達名單 • 確保所有到達的貴賓的房間按照他們的喜好和指定的設施進行安排 • 監控和維護所有的客房庫存，房價和房間情況 職位要求： • 高中畢業或以上學歷程度 • 從事相關工作者優先考慮 • 具強大的客戶服務及對細節關注的意識 • 熟悉電腦、傳真機、打印機、複印機等辦公設備操作 • 具流利粵語，普通話及英語會話和書寫能力 • 良好溝通技巧 • 需輪班工作及長期站立 有興趣應徵者，可透過以下方式申請： 電郵簡歷到 careers@sjmresorts.com 致電人才招募專線 89820288 / 68827117 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。