銀行卡業務運營專家

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電郵 : antbankmo-hr@antbank.mo

工作職責： - 協助銀行卡發卡流程的管理，包括申請審核、制卡發放、客戶激活等； - 參與優化操作標準並確保符合澳門金管局監管要求； - 策劃營銷活動（如聯名卡推廣、新客戶禮遇），結合大灣區跨境場景設計差異化發卡方案； - 分析澳門及周邊市場數據，追蹤同業競品動態，提出策略調整建議； - 分析發卡轉化率、客戶畫像及活躍度，設計A/B測試以提升發卡效率； - 定期編制營運報告，向管理層彙報關鍵指標及業務洞察； - 協調技術部門優化發卡系統功能，推動數位化流程升級； - 協助處理客戶投訴與異常個案，確保符合反洗錢（AML）及個人資料保護法規。 職位要求： - 本科及以上學歷，主修金融、市場營銷或數據分析相關領域優先； - 5年以上銀行卡業務經驗，熟悉澳門本地發卡生態和主流卡組織的規則； - 有銀行卡收單業務及大型項目管理經驗者優先； - 精通數據分析工具（如：Excel/SQL，Tableau/Power BI優先），具備風險建模基礎能力； - 熟悉澳門《金融體系法律制度》及跨境金融監管框架（如大灣區數據流通規範）； - 具備跨部門協調能力，曾主導技術與業務端協作項目者優先； - 具備抗壓性與危機處理經驗，能高效應對突發客訴與監管檢查； - 精通粵語及普通話，具備優秀的英語書面溝通能力，能高效處理跨境業務相關文件。 有意應聘者請將個人履歷電郵至：antbankmo-hr@antbank.mo *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知