電話中心主管

聯繫人 : 行政人事部

電话 : +853 2875 2132

電郵 : career@macaupass.com

工作職責： 負責管理公司電話中心的日常營運及客戶服務工作； 負責跟進及處理公司重大投訴，並採取改善措施以提升客戶服務； 定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係； 對部門人員開展培訓工作； 完成上級交辦的其他工作。 職位要求： 大學或以上學歷； 具5年或以上客戶服務相關工作經驗，當中不少於3年管理經驗； 良好的中、英文溝通及書寫能力； 認真仔細，能獨立有序地開展工作； 具較強的團隊合作精神與應變處理能力、責任心及抗壓力強。 有意者請將個人履歷、要求待遇及應徴職位郵寄至澳門友誼大馬路 918 號世界貿易中心 13 樓 A - B 座行政人事部收 ，或電郵至 career@macaupass.com。 如有疑問，請致電 (853) 2875 2132 行政人事部查詢。