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商務客戶服務主任
聯繫人
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人力資源部
電话
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電郵
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recruit@smartone.com
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任職要求
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工作性質：
主動為企業客戶提供全方位的客戶服務
答覆客戶的電話查詢，與相關部門聯繫，以專業的方式處理與客戶相關的服務
執行各種常規客戶服務，例如開具帳單報告，進行客戶培訓等
提供客戶的反饋意見和建議，以進一步改進服務水平
與其他部門協調，以確保順利提供本公司服務
充當客戶辦公室內的駐場代表，為公司客戶執行相關的客戶服務工作
職位要求：
擁有商業管理，市場營銷或IT學位或同等學歷；具有相關經驗的文憑持有者也將被考慮
良好的中英文讀寫能力；普通話知識優先
良好的演講，溝通和人際交往能力
在PC技能，手機和PDA操作方面具有良好的知識
注重細節
成熟、細緻、獨立，能夠按時完成工作
能夠在壓力下正常工作
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福利待遇
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