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資訊科技支援中心專員 (永利皇宮)
聯繫人
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人力資源部
電话
:
+853 8889 1188
電郵
:
jobs@wynnpalace.com
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任職要求
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主要職責:作為資訊科技中心的最前線聯絡人員,負責協助團隊成員作出解決電腦系統問題的支援服務。
任職職責:
1、負責所有電腦及通訊設備的前線支援;
2、負責資訊科技服務台的運作及管理所有文件、表格、媒體及資訊科技所發出的所有事項;
3、負責準備所需的信件、文件、複印件及資訊科技的所有表格;
4、處理通過電話,電子郵件或其他形式所得知的服務需求;
5、需對聯繫和管理服務請求負責;
6、保留及跟進所有請求記錄,直至完成;
7、研究,評估和解決所有問題(如可能);
8、把超出資訊科技支援中心能處理的問題,交給其他合適的部門處理;
9、能夠同時處理多項工作,懂分工作先後次序,並能及時處理問題;
10、須協助和履行資訊科技經理委派的工作。
任職要求:
1、工作經驗:具最少兩年電腦、辦公室軟件及通訊設備的資訊科技支援工作經驗;
2、技能 / 證書:N/A;
3、教育程度:具資訊科技學士或相關學位;
4、語言能力:操流利廣東話,普通話及英語;
5、電腦應用:熟識電腦桌面系統、外圍設備、MS系統及辦公室軟件應用。
有意者請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電查詢。
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福利待遇
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