穿梭巴士服務專車款待員 (永利皇宮)

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 8889 1188

電郵 : jobs@wynnpalace.com

主要職責：須負責在港澳及北安客運碼頭接送賓客到酒店，並確保巴士保持清潔乾淨，以友善及有效的服務態度令賓客感到滿意。 任職職責： 1、在指定的車站認別及歡迎所有賓客上落穿梭巴士； 2、回應賓客的詢問及提供酒店及娛樂場的資訊； 3、派發宣傳刊物，優惠券及抽獎券給所有的賓客（如適用）； 4、保持酒店的最新資訊，以方便向賓客解釋設施項目及銷售服務； 5、了解酒店區域項目及活動的取新資訊，以便向賓客解釋設施項目及銷售服務； 6、確保賓客在適當的位置下車； 7、確保永利皇宮的賓客逗留於穿梭巴士上並安排於正門下車； 8、能及時安排穿梭巴士給前堂部，禮賓部或行李及代客泊車服務部； 9、能及時安排穿梭巴士在酒店大堂正門給前堂部，禮賓部或行李及代客泊車服務部； 10、記錄每日上落穿梭巴士賓客的數目，並輸入到電子手帳； 11、檢查穿梭巴士的整潔和完成清單，確保所有巴士維持清潔； 12、確保所有穿梭巴士及工作區域保持整潔，並協助清理垃圾； 13、須履行穿梭巴士服務副經理所委派的工作； 14、須即時向穿梭巴士服務副經理報告在巴士上發現的失物。 任職要求： 1、工作經驗：具客戶服務工作經驗者為佳； 2、技能 / 證書：具懂得控制人群技巧者為佳； 3、教育程度：中學畢業或同等學歷； 4、語言能力：操流利廣東話及普通話；懂英語者優先考慮。 有意者請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電查詢。