主任 - 貴賓服務

聯繫人 : 人力資源部

電话 : +853 8982 0288

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職位要求： • 高中畢業或以上程度優先考慮 • 至少1 年客戶服務、度假村、娛樂場或相關工作經驗 • 必須精通娛樂場運作及其系統操作模式 • 建立良好業務關係，並能在各個層面進行有效溝通 • 表現高度的誠信和秉承客戶服務的承諾 • 良好的英語、廣東話、普通話溝通能力 主要職責： • 在上葡京娛樂場內保持專業工作態度，為貴賓客戶提供最優質服務以建立持久良好的專業關係，從而提升客戶忠誠度 • 具良好的貴賓會員機制、娛樂場遊戲規則、客戶忠誠計劃和其他宣傳活動的知識，同時對日常營運相關的業務更新資訊有一定的了解 • 以專業工作態度滿足客戶要求，力求超越客戶的期望 • 通過與其他部門和第三方保持良好的專業協調關係，以便安排客戶入住時的所有活動，確保上葡京貴賓客戶能擁有難忘的入住體驗 • 確保能準時為客人提供最優質的服務和產品 • 了解遊戲規則，記錄客人玩樂喜好 • 根據直屬主管需要準備相關文件和報告並完成其他指派的職責 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。