任職職責： 1、解答客人提出的問題並加以協助 2、按客人的喜好及需求進行安排 3、妥善記錄客人的相關資料 任職要求： 1、具客戶服務意識 2、具前台或禮賓部工作經驗優先考慮 3、熟悉電腦操作 4、良好溝通能力 5、需要輪班工作 有意者請將履歷及應徵信電郵至：Macau.Hr@ap.jll.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知

任職職責： 1、隨時以友好的態度與客人打招呼，為客人提供幫助。 2、按照酒店的程式，為所有到達客人登記及安排房間。 3、詳細瞭解部門標準及程式。 4、為客人登記及更換房間，確保把所有資料完整輸入酒店電腦系統。 5、處理客人投訴，回答客人提出的疑問，在不能解決時，上報給主管或值班經理。 6、儘量讓住店客人對你所提供的服務感到滿意，在客人離開時，為客人留下良好的酒店印象。 7、保持前臺工作區域的乾淨，及正常工作秩序。 8、參加定期的員工培訓。 9、積極參與酒店舉辦的員工活動。 任職要求： 1、中英文溝通能力良好。 2、中學或以上學歷。 3、有客戶接待員經驗，熟識客戶諮詢的流程。 4、具有相關工作經驗優先。 有意者請致電2883 7788或發簡歷至電子郵箱hroffice@grandview-hotel.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知

職務內容： - 協助部門與客人間有關管家服務安排的溝通及聯繫； - 負責接聽來電，把客人對酒店管家服務的要求或相關信息記錄在顧客需求日誌上，並確保該客人需求獲得妥善的跟進及處理； - 在部門同事休息或用膳時，協助跟進各樓層客房的智能鑰匙的存放及取出的登記記錄； - 對客房用供應品及便利設施保持正確的記錄及個核對，確保在物品於庫存量低時通知部門作採購補替； - 熟悉酒店的應急措施的操作程序，包括逃生指引及路線； - 支援部門文書工作及文檔分類； - 跟進部門同事之出勤記錄及假期申放記錄。 職位要求： - 具一年或以上相關的工作經驗者優先； - 學士畢業或以上程度； - 具責任感及工作認真； - 細心、盡責及注重團隊合作； - 具良好的溝通及表達技巧； - 能使用中文及英文作溝通及書寫； - 需輪班工作。 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。

有意者可將履歷、近照和薪金要求電郵至：careers@crowneplazamacau.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知

有意申請以上職位，請電郵至 macauhr@stregis.com 或致電瑞吉應徵專線 8113 3333。 *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。